Wie man mit 3 Fragen gute Beziehungen aufbaut

Vieles im Leben hängt davon ab, ob wir gute Beziehungen aufbauen können. Im privaten Umfeld sorgen Freundschaften und familiäre Bindungen für Stabilität, Ausgeglichenheit und ein höheres Gefühl von Glück im Leben. Auf beruflicher Ebene können gute Beziehungen Türen öffnen und sogar über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Aber wie gelingt es, gute Beziehungen aufzubauen? Viel hängt vom ersten Eindruck ab. Und den kann man laut Harvard-Forschungen mit nur drei Fragen gezielt steuern.

Fünf Arten von Fragen

Die Studie, die im Journal of Personality and Social Psychology veröffentlicht wurde, fand deutliche Hinweise darauf, dass Menschen, die mehr Fragen stellen, mehr gemocht werden. Ihnen werde vom Gegenüber mehr Zugewandtheit unterstellt, so die Studienverfassenden. Zuwendung ist dabei ein zwischenmenschliches Konstrukt, das Zuhören, Verständnis, Bestätigung und Fürsorge umfasst.

Es kommt aber auch darauf an, welche Art von Fragen einem gestellt werden. Stellen Sie sich vor, Sie sind auf einer Dinnerparty. Sie stehen mit Ihrem Drink in einer Ecke, eine bislang fremde Person gesellt sich dazu. Sie stellen einander vor. Ihr Gegenüber fragt Sie, was Sie trinken. Sie antworten: “Whisky”. Wahrscheinlich folgt dann eine Spielart dieser möglichen Antworten:

• “Gefällt Ihnen die Party?” -> eine klassische Switch-Frage. Dabei signalisiert man kein echtes Interesse, man versucht nur, Schweigen zu vermeiden.
• “Spannend. Und waren Sie schon am Buffet?” -> teilweiser Switch. Auch hier kommt Ihre erste Aussage nicht wirklich an.
• “Ich trinke Gin Tonic.” -> Mirror/Spiegel. Mag informativ sein, bringt aber keine Beziehung auf ein neues Level.
• “Ist das nicht ein schöner Abend?” -> rhetorisch und eigentlich auch nur ein Lückenfüller.
• “Interessant. Haben Sie eine Vorliebe für einen bestimmten Whisky?” -> Follow Up Frage.

Wahrscheinlich haben Sie es längst erraten, welche Art von Fragen Beziehungen aufbauen können: die sogenannten Follow Ups. Sie führen dazu, dass wir unser Gegenüber als freundlicher und liebenswürdiger empfinden. Das funktioniert übrigens nicht nur als Partytrick und im Moment des ersten Kennenlernens.

Wer viel fragt, hat bessere Beziehungen

Umgelegt aufs tägliche Leben heißt das: Wenn Sie jemanden kennenlernen, sollten Sie sich selbst zurücknehmen. Lassen Sie die andere Person nicht wissen, wie es Ihnen geht, was Sie denken und was Sie fühlen. Sondern fragen Sie Ihren Gesprächspartner über seine Empfindungen, Meinungen und Befindlichkeiten. Seien Sie aber kein “Boomerang”: Fragen Sie nicht, weil Sie nur eine Überleitung brauchen, um doch über sich selbst zu sprechen. Wenn das Gegenüber 75 Prozent der Redezeit hat, wird er oder sie das Gespräch als gut empfinden!

Auch in bereits bestehenden Beziehungen ist es wichtig, immer wieder Follow Up Fragen zu stellen. Es ist auch sinnvoll, um diese Fähigkeit zu trainieren. Mit etwas Übung kann sich aus fast jeder Antwort eine Follow Up Frage ergeben. Sie können zum Beispiel fragen, wo ihr Gesprächspartner seinen Anzug gekauft hat. Wenn die Antwort ist “Bei Sturm am Parkring”, können Sie nachfragen, ob er dort schon Stammkunde ist, ob er mit der Beratung zufrieden war, wie er die Auswahl und das Sortiment beurteilt.

Wenn die Antwort (aus welch unverzeihlichen Gründen auch immer!) NICHT “Bei Sturm am Parkring, dem Herrenausstatter in Wien meines Vertrauens” ist, können Sie ebenfalls nachfragen: “Waren Sie schon einmal bei Sturm am Parkring?” “Legen Sie Wert auf gute Beratung?” “Wie oft kaufen Sie einen neuen Anzug?” könnten etwa folgen.